niedziela, listopad 18, 2018

Gwarancje klubowe

Od wielu lat Klubowicze chwalą sobie sposób wypoczynku klubowego nad wyjazdami z Biurami Podróży. Wiele osób nie korzystających dotychczas z takiej formy wypoczynku zastanawia się jaka jest przewaga takiego sposobu organizacji wakacji nad zorganizowaną, grupową formą wyjazdową proponowaną przez Biura Podróży.

Gwarancja wczesnej rezerwacji

Korzystając z Biur Podróży można dokonywać wyboru swoich wakacji wyłącznie spośród bieżącej oferty, przygotowanej tylko na dany sezon. W praktyce oznacza to, iż nie ma możliwości zaplanowania wakacji z dużym wyprzedzeniem. Członkostwo klubowe pozwala na planowanie wakacji nawet z rocznym wyprzedzeniem.

Gwarancja powrotu

Tylko członkostwo klubowe pozwala na spokojny wyjazd z gwarancją powrotu do kraju zgodnie z planem. W przypadku wakacji klubowych nie ma ryzyka wcześniejszego zakończenia wakacji z powodu upadłości Biura Podróży. Klub nie upadnie, gdyż posiada gwarantów w postaci Powierników.
Wystawienie potwierdzenia rezerwacji pobytu jest równoznaczne z jej opłaceniem w Klubie, ośrodku lub sieci wymiany. Wystawienie biletów lotniczych jest równoznaczne z ich opłaceniem w linii lotniczej.
Każdy Klubowicz posiadający dokumenty podróżne zaopatrzony zostaje we wszelkie dane kontaktowe do ośrodka wakacyjnego lub do linii lotniczej. Oznacza to, iż w momencie wystawienia dokumentów ma prawo skontaktować się z ośrodkiem wakacyjnym lub linią lotniczą celem sprawdzenia i potwierdzenia swojej rezerwacji na Liście Gości obiektu lub też na Liście Pasażerów.
W przypadku rezerwacji z Biurem Podróży otrzymuje się jedynie wewnętrzny dokument rezerwacyjny lub Umowę, która uprawnia jedynie do kontaktu z wystawcą dokumentu, czyli Biurem Podróży. Taka realizacja wakacyjna jest niemożliwa.

Gwarancja realizacji świadczeń

Wyjazdy z Biur Podróży nader często obejmują zakwaterowanie w nieistniejących hotelach. Nazwy Hoteli są często przeinaczane celowo, aby Klient nie mógł zlokalizować właściwego obiektu, do którego się wybiera.
W przypadku ofert klubowych,Klient zawsze otrzymuje pełną nazwę obiektu, do którego wyjeżdża, a nawet link do strony internetowej obiektu z kompletnymi danymi teleadresowymi do potwierdzenia w Hotelu i u przewoźnika lotniczego.

Gwarancja indywidualnej opieki rezerwacyjnej

Korzystając z Biur podróży w ramach jednego wyjazdu są Państwo obsługiwani przez kilka różnych osób, dla których są Państwo jedynie kolejnym, bezosobowym Klientem. Obsługa realizowana jest z reguły poprzez infolinię, która jest albo skomplikowana w obsłudze, albo niedostępna, albo wymaga ogromnej cierpliwości w oczekiwaniu na połączenie.
Przy członkostwie Klubowym otrzymują Państwo własnego Opiekuna na cały okres trwania Umowy. Indywidualny opiekun zajmuje się każdym Państwa zamówieniem rezerwacyjnym, zna Państwa upodobania i preferencje wakacyjne. Posiadają Państwo bezpośrednie kontakty telefoniczne do swojego Opiekuna Rezerwacyjnego.

Gwarancja wyboru świadczeń

Korzystając z Biur Podróży można skorzystać jedynie z gotowej imprezy turystycznej, która w swej cenie zawiera kilka świadczeń (np. zakwaterowanie w hotelu, wyżywienie, transport, ubezpieczenie). Gotowa oferta Biura Podróży nie pozwala na rezygnację z oferowanych świadczeń i pomniejszenie kosztów, nie pozwala również na poszerzenie oferty, jeśli katalog ofert tego nie przewiduje. Wakacje Klubowe są konstruowane indywidualnie, tzn. że każdy Klubowicz sam decyduje, z jakich elementów ma się składać oferta. Czy chce korzystać z wyżywienia, czy chce lecieć linią regularną, czy czarterem. Oznacza to iż Klubowicze płacą tylko za to z czego faktycznie korzystają i co jest im potrzebne na wakacjach.

Gwarancja wygody i komfortu

Klubowicze zawsze otrzymują zakwaterowanie w apartamentach, które dają większy komfort, wygodę i poczucie niezależności. Klubowicze decydują o wielkości swojego apartamentu od apartamentu typu studio aż po apartament z 3 sypialniami dla maksymalnie 8 osób.

Gwarancja elitarności

Przy wyjazdach z Biurami Podróży nigdy nie mają Państwo gwarancji, jakimi osobami będą Państwo otoczeni w wybranym hotelu. Po przyjeździe na miejsce do hotelu może się okazać, iż 90% gości stanowią osoby różniące się sposobem spędzania wakacji i wolnego czasu, które zepsują Państwu wakacje. W przypadku wypoczynku w ośrodku klubowym, mają Państwo pewność, iż inne osoby zakwaterowane w obiekcie to wyłącznie Klubowicze lubiący wypoczynek na podobnym poziomie jak Państwo. Nie ma zatem ryzyka spotkania osób, które nie uszanują Państwa prywatności.

Gwarancja różnorodności

Biura Podróży oferują z reguły bardzo wąski katalog miejsc wakacyjnych, ograniczając wybór do kilku lub najwyżej kilkunastu kierunków świata. Członkostwo Klubowe daje dostęp do rezerwacji na całym świecie, w ponad 120 krajach, na 5 kontynentach.

Możliwość przenoszenia

Członkowie Klubu mają prawo do decydowania, kto skorzysta z ich wakacji. Wielu Klubowiczów przeznacza swoje wakacje do ich realizacji przez swoich pracowników lub przyjaciół, czy rodzinę.

Gwarancja oszczędności

Członkowie Klubu korzystają ze specjalnych warunków cenowych, a łączne koszty wakacyjne są dla nich zawsze niższe niż dla osób niezrzeszonych w Klubie. Większość członkostw długoterminowych posiada również prawo do zbywalności oraz dziedziczenia.

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii.

Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to. Czytaj więcej…

Zrozumiałem

POLITYKA PRYWATNOŚCI I STOSOWANIA COOKIES

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej Holiday Travel Center Sp. z o.o.​, adres siedziby: Biedronki 71a, 02-959 Warszawa (ten sam adres do doręczeń), wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000153615, NIP 951 006 47 88
    REGON 011230993, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 50.000 zł: , adres poczty elektronicznej: office@htc.pl, dalej „Administrator”, będąca jednocześnie Usługodawcą.
  3. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości jak również z wnioskami dotyczącymi woli skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt z office@htc.pl
  4. Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2016, poz. 922) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  5. Podejmujemy również działania w celu jak najszybszego uzyskania pełnej zgodności naszych praktyk z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO / GDPR).
  6. Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
  7. przetwarzane zgodnie z prawem,
  8. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
  9. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
  10. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH ORAZ PODSTAWA PRAWNA TYCH DZIAŁAŃ
  11. Państwa dane osobowe przetwarzane są w dwóch celach:
  12. udzielania odpowiedzi na Państwa zapytania kierowane przez formularz kontaktowy - podstawą prawną tych działań jest zasada, która mówi, że przetwarzanie danych jest dozwolone jeżeli jest niezbędne do realizacji lub zawarcia umowy,
  13. wysyłania ofert oraz innych treści marketingowych i promocyjnych - podstawą prawną tych działań jest Państwa zgoda wyrażana pod formularzem kontaktowym.
  14. Przetwarzamy następujący zakres Państwa danych:
  15. imię i nazwisko
  16. adres e-mail,
  17. numer telefonu,
  18. ewentualne inne dane podane przez Państwa w treści zapytania przesłanego za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub w inny sposób.
  19. Nie jesteście Państwo profilowani, co oznacza, że Państwa dane nie są przetwarzane w zautomatyzowany sposób w celu określenia (estymowania) Państwa potrzeb ani cech osobowościowych. Nie zbieramy o Państwu dodatkowych informacji z innych źródeł.
  20. Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je innym podmiotom o ile jest to konieczne dla realizacji zamówionej usługi (np. dokonanie rezerwacji). W celu wysyłki newslettera korzystamy z automatyzacji emailingu, w tym celu zostają udostępnione wyłącznie Państwa adresy emailowe.
  21. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH
  22. Staramy się maksymalnie ograniczać okres przechowywania danych osobowych, które nie są już wykorzystywane. Informujemy jednak, że sytuacja taka może mieć miejsce z przyczyn operacyjnych oraz technologicznych. Mamy przez to na myśli czas potrzebny na podjęcie decyzji o tym, czy dalszy kontakt jest wskazany ze względów praktycznych jak i prawnych, jak również czas potrzebny na usunięcie danych z kopii bezpieczeństwa.
  23. Państwa dane przetwarzane do celu obsługi zapytania ofertowego będą się u nas procesowane przez okres trwania korespondencji, a następnie, w zależności od tego, jakie będą jej rezultaty, albo zasilą bazę naszych klientów i będą dalej przetwarzane w celu realizacji umowy, albo zostaną usunięte jeżeli nie zaistnieje możliwość nawiązania współpracy.
  24. W przypadku czytelnego dla nas zamknięcia rozmów (umów itp.) z Państwa strony, dane zostaną usunięte po upłynięciu czasu na ew. zgłoszenie roszczeń.
  25. W przypadku braku odpowiedzi i niejasnej sytuacji, dane będą przechowywane przez cały okres możliwości wystąpienia z roszczeniami w związku z umową.
  26. Dane przetwarzane na podstawie zgody, a więc dane wykorzystywane do wysyłania informacji marketingowych, będą przetwarzane do momentu cofnięcia zgody. Należy również doliczyć okres 30 dni potrzebny nam na usunięcie ich z kopii bezpieczeństwa.
  27. PRAWO DO COFNIĘCIA ZGODY, PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA, PRAWO DO PRZENIESIENIA DANYCH, PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU WOBEC DALSZEGO PRZETWARZANIA ORAZ PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO
  28. Zawiadamiamy, że przetwarzamy Państwa dane w celach marketingowych na podstawie Państwa dobrowolnej zgody. Zawiadamiamy, że zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Sugerujemy w tym celu przesłać nam wiadomość z tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu, na który otrzymujecie Państwo treści marketingowe. Wyłączną konsekwencją cofnięcia zgody będzie fakt, że nie będziecie Państwo mogli dłużej otrzymywać od nas informacji o naszej ofercie i innych treści marketingowych. Zawiadamiamy również, że cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przez nas danych, które dokonało się przed tym cofnięciem.
  29. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
  30. Jeżeli znaleźliście się Państwo w szczególnej sytuacji, która sprawia, że dalsze przetwarzanie przez nas Państwa danych zagraża Państwa prywatności, możecie zawiadomić nas o tym fakcie i wezwać do zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania.
  31. Przysługuje Państwu również prawo do wezwania nas, abyśmy przesłali Państwa dane innemu podmiotowi w postaci, którą odbiorca będzie mógł swobodnie przetwarzać. Zawiadamiamy, że prawo to dotyczy tylko tych danych, które od Państwa otrzymaliśmy. Zważywszy na fakt, że wyłączne dane na Państwa temat przetwarzane są w postaci tekstowej, przeniesienie danych sprowadzi się do wygenerowania przez nas dokumentów tekstowych w formacie docx zawierających historię Państwa zapytań. Dokumenty te nie będą zawierały naszych ofert, ponieważ nie są one przedmiotem Państwa uprawnienia.
  32. Wszystkie powyższe sprawy prosimy kierować na adres office@htc.pl
  33. Zawiadamiamy, że przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Obecnie jest nim Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. Przepisy krajowe, których wejście w życie jest wymuszone zmianą prawa na poziomie europejskim (RODO) określą szczegółowo, kto będzie prawnym następcą GIODO. Prawdopodobnie będzie to Prezes Urzędu Ochrony Danych, a nowy urząd powstanie 25 maja 2018 roku.
  34. PLIKI "COOKIES"
  35. Strona internetowa Usługodawcy używa plików „cookies”. Brak zmiany po stronie Usługobiorcy ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich użycie.
  36. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej. W plikach „cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w szczególności tych wymagających autoryzacji. Strona internetowa korzysta również z
  37. W ramach strony internetowej stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika
  38. Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
DMC Firewall is a Joomla Security extension!